1. Allgemein:
Bestätigung AGBs: Die nachfolgend genannten AGBs finden bei allen Aufträgen Anwendung, die mir erteilt werden. Diese gelten als vereinbart, wenn ihnen nicht umgehend widersprochen wird. Zur Absicherung werden die AGBs vor Beginn des ersten Trainings / der Sitzung im Kundenformular als anerkannt bestätigt. Das Formular ist für jeden weiteren Termin gültig.
Die Kursinhalte inklusive der Unterlagen unterliegen dem Copyright und dürfen nicht ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Nicole Blume vervielfältigt oder an Dritte weiter gegeben werden.
2. Leistung:
Alle Behandlungen mit Hund und Halter bei Bewusster Hund werden nach Maßgabe dieser AGB und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes.
Alle Infos zu meinen angebotenen Leistungen inklusive Preisangaben sind zu finden auf:
https://nicole-blume.com
Info Online-Beratung: Die Beratung wird nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt und ist nur eine Empfehlung aufgrund vom Halter angegebenen Informationen.
Online-Sitzungen werden via Zoom oder WhatsApp durchgeführt.
3. Preise:
Die Preise ergeben sich aus der Preisliste, diesen AGBs und der Beauftragung durch Beratung. Die Preise sind auf dem externen Aushang und der Homepage zu finden. Eine mündliche Beratung und dort genannte Preise können je nach tatsächlichem Aufwand variieren, da der Aufwand über die vereinbarte Zeit nachberechnet werden kann.
Die Preise aller Angebote von Bewusster Hund werden nach tatsächlich benötigter Zeit berechnet bzw. nach dem angegebenen Preis. Gutscheine werden nicht bar ausgezahlt. Verpflegung und Anreise sind nicht in den Preisen eines Trainings / einer Sitzungen enthalten. Trainings/Sitzungen die beim Kunden vor Ort stattfinden, werden mit einer zusätzlichen Pauschale für die gefahrenen Kilometer und die benötigte Fahrtzeit von mir berechnet.
4. Terminvereinbarung und Terminabsagen:
Es wird nur nach Terminvereinbarung gearbeitet. Termine, die telefonisch oder schriftlich vereinbart wurden gelten als verbindlich. Termine werden nur angenommen, wenn eine Telefonnummer (bevorzugt mobil) und die Wohnadresse angegeben werden. Generell und grundsätzlich behält sich Nicole Blume vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen, ihre Ausführung liegt in Ihrem pflichtgemäßen Ermessen.
Das Erstgespräch stellt keine Vertragsbindung dar, jedoch werden hierfür immer angegebene Preise fällig.
Ausfallgebühr: Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin rechtzeitig vorher abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Die Zeitspanne für die Terminabsage/Terminverschiebung liegt für das Hundetraining / Sitzungen bei 48 Stunden und für Seminare bei 72 Stunden (Absagen von Montag - Freitag). Wird ein Termin nicht abgesagt oder rechtzeitig verschoben wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises für den gebuchten Termin fällig. Bei Terminen die durch nicht erscheinen des Kunden und ohne vorherige Absage nicht stattfinden, wird eine Ausfallgebühr von 100% fällig.
Diese Gebühr richtet sich nach dem BGB §615 Vergütung bei Annahmeverzug und bei Betriebsrisiko. Die Ausfallgebühr wir an den Hundehalter an angegebene Adresse versendet.
Bei Krankheit/Ausfall von Nicole Blume - Bewusster Hund werden die Trainings / Sitzungen selbstverständlich nachgeholt.
5. Bezahlung:
Die Bezahlung, ist vor Beginn des Trainings/der Sitzung sofort in bar fällig. Finden die Termine Online via Zoom oder WhatsApp statt ist der Betrag vorab per Überweisung oder Paypal Freunde* fällig. Eine Rechnung über den Betrag wird an angegebene Emailadresse versendet. Es gibt keine Trainings/Sitzungen auf Rechnung. Quittungen werden nur sofort und nicht nachträglich ausgestellt. Muss das Training/ die Sitzung durch den Hundehalter vorzeitig abgebrochen werden, ist dennoch der vereinbarte Preis zu zahlen.
Eine Bezahlung über Paypal als Unternehmen wird nicht angenommen, da ich keine daraus anfallenden Gebühren übernehme und auch die Haftung die daraus entstehen würde nicht gemäß dieser AGB gültig wäre. Sollten Reklamationen stattfinden, sind diese direkt/per Email oder per Post mit Nicole Blume - Bewusster Hund zu klären und zwar sofort bis spätestens Ende der betreffenden Stunde.
6. Haftung Hundehalter:
Ist ein Tier des Hundehalters mit involviert gelten automatisch die AGB für Bewusster Hund - Hundetraining und ggf. muss dort der Begriff Hund gegen das andere Tier ausgetauscht werden.
Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung durch den Besitzer/Halter. Der Hundehalter trägt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassen des Hundetrainers handelt (z. B. Lösen von der Leine).
7. Haftungsausschluss Bewusster Hund:
Nicole Blume übernimmt für folgendes keine Haftung: Schäden durch höhere Gewalt. Flucht des Hundes und dadurch entstandener Schaden. Die Haftung von Nicole Blume - Bewusster Hund wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung von Nicole Blume für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, oder Schäden durch höhere Gewalt, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird ausgeschlossen. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet Nicole Blume im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Diese sind umgehend nach Kenntnisnahme an Bewusster Hund zu melden.
Nicole Blume behält sich das Recht vor, ein Training / eine Sitzung auch zu verkürzen, wenn diese im Sinne des Hundehalters liegen sollte um die Gesunderhaltung für Körper, Geist und Seele von Hund und Halter zu versichern. Der Hundehalter kann das Training / die Sitzung zu jeder Zeit abbrechen und ist nicht an die Arbeit mit Nicole Blume gebunden, abgeleistete Stunden werden jedoch voll bezahlt. Eine Übertragung eines Training / einer Sitzung auf Dritte ist grundsätzlich nicht möglich. Nicole Blume kann jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn der Hundehalter und Nicole Blume nicht gut harmonieren, denn dies ist ausschlaggebend für den Erfolg der Arbeit. Ebenso gilt dies, wenn der Hundehalter grob fahrlässig mit seinem Hund umgeht, dies beinhaltet jede Form von aversiven Maßnahmen wie körperliche und psychische Gewalt (Leinenrucke, Nackenschüttler, Reizgeräte, Würger, Schnauzgriffe, Geschreie, usw.) Ebenso wenn der Hundehalter nicht gemäß der vereinbarten Trainingsmethode und Anleitungen arbeitet. Nici Blume behält sich vor, den Hundehalter beim Veterinäramt zu melden, wenn der Halter sich nicht an das Tierschutzgesetz hält.
Da es sich bei Hunden um Lebewesen handelt, ist es unmöglich eine Garantie auf das Training zu geben. Der Erfolg des Trainings hängt immer von dem Hundehalter ab, somit kann Nicole Blume - Bewusster Hund keine Erfolgsgarantie geben!
Da es sich bei der von mir durchgeführten Arbeit bei den Sitzungen um Geistheilung /Quantenheilung handelt, kann ich keine Erfolgsgarantie geben. Der Hundehalter ist maßgeblich an dem Erfolg des Trainings / der Sitzung beteiligt.
Die Behandlungen sind kein Ersatz für schulmedizinische und psychotherapeutische Behandlungen, ersetzen nicht die Untersuchung/Behandlung durch einen Arzt oder Heilpraktiker und stellen keine Empfehlung dar, eine solche Behandlung zu unterlassen oder abzubrechen. Empfehlungen zur Veränderung schulmedizinisch verschriebener Medikamente oder deren Dosierungen werden nicht gegeben. Es werden keine Heilversprechen gegeben, es wird nicht in schulmedizinischer Hinsicht behandelt. Die mögliche Wortwahl wie „Heilung von …“ und „Auflösung von Ursachen …“ ist kein Heilversprechen im schulmedizinischen Sinne.
Eine Heilwirkung der von mir angebotenen Leistungen wird nicht versprochen. Meine Arbeit ersetzt keinen Arzt, Therapeuten, Heilpraktiker oder Apotheker. Die energetische Arbeit fördert lediglich die Selbstheilungskräfte der Klienten und kann somit körperliche, geistige und seelische Beschwerden positiv beeinflussen.
8. Gesundheitsstatus:
Der Hundehalter ist verpflichtet Nicole Blume, vor dem ersten Training / Sitzung über aktuelle Erkrankungen, psychisch und physisch zu informieren.
Der Hundehalter ist verpflichtet, vor der ersten Ausbildungseinheit über aktuelle Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes zu informieren bzw. dies im Kundenformular anzugeben. Darüber hinaus versichert der Hundehalter, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist. Es dürfen nur gesunde Hunde teilnehmen, die über den allgemein anerkannten, bei Welpen altersgemäßen Impfschutz verfügen. Der Hundehalter hat auf Verlangen den Impfpass des Hundes oder eine entsprechende veterinärärztliche Bescheinigung vorzulegen. Ebenfalls ist der Hundetrainer vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.
Auch gilt, dass der Hundehalter gesund sein sollte. Ebenfalls leichte Erkältungen sollte der Termin rechtzeitig verschoben werden. Eigens durchgeführte Schnelltest auf Covid19 sind ratsam.
Zusätzlicher Hinweis: Fällt Nicole Blume durch eine Ansteckung beim Kunden aus, drohen Ihr länger Ausfälle in Verdienst und Arbeit. VIELEN DANK!
9. Datenschutzgrundverordnung DSGVO:
Schriftliche Einwilligung gemäß Datenschutz. Die im Kundenstammblatt angegebenen personenbezogenen Daten insbesondere Name, Anschrift und Telefonnummer (Mobilnummer und Name werden im Mobiltelefon abgespeichert), die allein zum Zwecke der Terminvergabe, Zuordnung von Hund und Halter und zur Kontaktaufnahme für Terminänderungen erforderlich sind, werden auf Grundlage gesetzlicher Berechtigungen erhoben. Termine und Behandlungsdaten des Hundehalters werden auf der Kundenkartei vermerkt.
Die angegebenen Daten werden nicht weiterverarbeitet, digitalisiert oder an Dritte weitergegeben. Für jede darüber hinausgehende Nutzung der personenbezogenen Daten und die Erhebung zusätzlicher Informationen Bedarf es der Einwilligung des Hundehalters. Die vom Hundehalter gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt. Rechte des Betroffenen: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruchsrecht. Nicole Blume kann jederzeit um Auskunftserteilung zu den gespeicherten Daten gebeten werden. Angegebene Daten können auf Wunsch jederzeit geändert/gelöscht werden, hierzu Widerruf per Email oder Post an Nicole Blume senden. Die automatische Löschung der gespeicherten erfolgt spätestens 5 Jahre nach dem letzten Termin.
10. Kursinhalte, Trainingsart und Hintergründe - Copyright und Bilderreiche
Bewusster Hund führt eine Bildersammlung einiger Hund-Halter-Teams, zu Werbezecken. Ist der Halter damit nicht einverstanden, so informiert er Nicole Blume - Bewusster Hund und die Bilder umgehend aus der Kartei entfernt. Die oben genannten AGBs finden bei allen Aufträgen Anwendung, die Nicole Blume - Bewusster Hund erteilt werden. Sie gelten als vereinbart, wenn ihnen nicht umgehend widersprochen wird. Zur Absicherung werden die AGB´s vor Beginn des Trainings im Kundenformular als anerkannt bestätigt.
Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Gerichtsstand für etwaige Auseinandersetzungen ist Freising Stand: November 2024